主動(dòng)回訪客戶 密切業(yè)務(wù)聯(lián)系

      5月19至20日，四川標(biāo)準(zhǔn)化院標(biāo)準(zhǔn)文獻(xiàn)中心工作人員赴中國(guó)燃?xì)鉁u輪研究院、35信箱、成都中儲(chǔ)糧質(zhì)量檢測(cè)有限公司、成都華氣厚普機(jī)電設(shè)備股份有限公司等標(biāo)準(zhǔn)文獻(xiàn)重點(diǎn)客戶開展了上門回訪和座談交流，較好的收集了客戶意見(jiàn)和建議，為今后標(biāo)準(zhǔn)文獻(xiàn)工作更有針對(duì)性的開展打下了基礎(chǔ)。
      回訪座談中，企業(yè)對(duì)標(biāo)準(zhǔn)文獻(xiàn)中心的服務(wù)質(zhì)量、工作態(tài)度、需求響應(yīng)速度均表示肯定，并一致認(rèn)為此項(xiàng)工作的良好開展，切實(shí)為企業(yè)解決了標(biāo)準(zhǔn)信息獲取方面的困難，有力促進(jìn)了企業(yè)在技術(shù)研究、產(chǎn)品研發(fā)的發(fā)展。同時(shí)，受訪企業(yè)也對(duì)標(biāo)準(zhǔn)文獻(xiàn)中心在豐富專業(yè)館藏資源、推進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)基礎(chǔ)知識(shí)普及和開展會(huì)員互動(dòng)活動(dòng)方面提出了意見(jiàn)和建議。
      下一步，標(biāo)準(zhǔn)文獻(xiàn)中心將持續(xù)開展客戶回訪工作，積極收集有益的意見(jiàn)和建議，進(jìn)一步充實(shí)服務(wù)資源，完善服務(wù)方式，強(qiáng)化服務(wù)手段，力爭(zhēng)為我省企業(yè)提供更多更好的專業(yè)服務(wù)。