標(biāo)準(zhǔn)信息研究中心順利完成總局“推進(jìn)服務(wù)抽查評(píng)價(jià)機(jī)制”項(xiàng)目

近期，四川省標(biāo)準(zhǔn)化研究院標(biāo)準(zhǔn)信息研究中心向國(guó)家市場(chǎng)監(jiān)管總局質(zhì)量發(fā)展局、國(guó)家質(zhì)量認(rèn)證中心提交了《2020年成都市服務(wù)質(zhì)量調(diào)查評(píng)價(jià)報(bào)告》，至此“推進(jìn)服務(wù)抽查評(píng)價(jià)機(jī)制”項(xiàng)目全部工作順利完成。

本次服務(wù)質(zhì)量調(diào)查，通過(guò)合理選擇調(diào)查區(qū)域、隨機(jī)抽取被調(diào)查機(jī)構(gòu)、統(tǒng)一培訓(xùn)調(diào)查人員以及加強(qiáng)調(diào)查過(guò)程管理等質(zhì)量控制措施，成功調(diào)查評(píng)價(jià)成都市非正規(guī)教育服務(wù)、市民服務(wù)及物業(yè)服務(wù)三個(gè)服務(wù)領(lǐng)域的機(jī)構(gòu)共106家。并通過(guò)整理分析調(diào)查材料，主要從工作開(kāi)展、調(diào)查結(jié)論以及意見(jiàn)建議三個(gè)方面完成了服務(wù)質(zhì)量調(diào)查評(píng)價(jià)報(bào)告的編制，圓滿完成了實(shí)施方案目標(biāo)。

成都市作為2020年全國(guó)五個(gè)開(kāi)展服務(wù)質(zhì)量調(diào)查的城市之一，本次調(diào)查成果將為全面了解被調(diào)查行業(yè)現(xiàn)狀，發(fā)現(xiàn)存在的優(yōu)勢(shì)和不足，探索建立服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督抽查評(píng)價(jià)制度提供了基礎(chǔ)數(shù)據(jù)支撐。