服務(wù)質(zhì)量監(jiān)測

按照相關(guān)國家標準,建立符合行業(yè)實際和科學(xué)規(guī)范的公共服務(wù)質(zhì)量監(jiān)測模型，采取滿意度問卷調(diào)查、公共服務(wù)統(tǒng)計指標收集、輿情信息監(jiān)測等方式采集監(jiān)測所需數(shù)據(jù)，對公共服務(wù)質(zhì)量滿意度的問卷調(diào)查數(shù)據(jù)及輿情監(jiān)測數(shù)據(jù)進行模型化分析，撰寫監(jiān)測報告，為推動質(zhì)量綜合評價體系建設(shè)和生產(chǎn)性、生活性服務(wù)業(yè)質(zhì)量提升提供參考。