標(biāo)準(zhǔn)信息研究中心參加地方標(biāo)準(zhǔn)《政務(wù)服務(wù)“一窗受理”規(guī)范》研討會(huì)

2022年10月11日，標(biāo)準(zhǔn)信息研究中心一行三人在錦江區(qū)人民政府政務(wù)服務(wù)中心2樓會(huì)議室參加四川省級(jí)地方標(biāo)準(zhǔn)《政務(wù)服務(wù)“一窗受理”規(guī)范》研制討論會(huì)。錦江區(qū)政務(wù)服務(wù)中心副主任李峰主持本次調(diào)研會(huì)議。

錦江區(qū)政務(wù)服務(wù)中心以系統(tǒng)科學(xué)理論和標(biāo)準(zhǔn)化原理為指導(dǎo)，以服務(wù)管理、服務(wù)提供、服務(wù)質(zhì)量為主線，通過(guò)標(biāo)準(zhǔn)制定和實(shí)施，促使政務(wù)服務(wù)工作規(guī)范化、統(tǒng)一化、標(biāo)準(zhǔn)化，打造“有溫度”的政務(wù)服務(wù)，探索出了一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)化政務(wù)服務(wù)“錦江模式”。該中心積極探索“一窗受理”改革，并取得明顯成效。通過(guò)制定省級(jí)地方標(biāo)準(zhǔn)《政務(wù)服務(wù)“一窗受理”規(guī)范》，總結(jié)成功經(jīng)驗(yàn)，將進(jìn)一步規(guī)范全省各級(jí)政務(wù)服務(wù)中心“一窗受理”服務(wù)工作，不斷提升窗口工作人員服務(wù)水平和質(zhì)量，提高企業(yè)群眾辦事滿意度。

錦江區(qū)人民政府政務(wù)服務(wù)中心綜合協(xié)調(diào)科、監(jiān)督指導(dǎo)科、政務(wù)服務(wù)管理科等相關(guān)科室的主要負(fù)責(zé)人就《政務(wù)服務(wù)“一窗受理”規(guī)范》討論稿進(jìn)行逐條討論，提出修改意見(jiàn)和建議。

下一步，標(biāo)準(zhǔn)信息研究中心將按照本次研討會(huì)議形成的共識(shí)，進(jìn)一步修改和完善標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)容，加快推進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)制定進(jìn)程。