川質(zhì)通平臺(tái)二期功能上線
為更好地滿足企業(yè)需求,實(shí)現(xiàn)全鏈條、全流程質(zhì)量技術(shù)“一站式”服務(wù),“川質(zhì)通”平臺(tái)的二期功能建設(shè)已完成,大家快來體驗(yàn)吧!
一是設(shè)備共享管理。建立網(wǎng)上共享實(shí)驗(yàn)室,用戶可根據(jù)需要,通過尖端設(shè)備瀏覽、尖端設(shè)備共享登記、尖端設(shè)備共享費(fèi)用預(yù)付、共享設(shè)備使用登記、共享設(shè)備費(fèi)用結(jié)算,申請(qǐng)網(wǎng)上實(shí)驗(yàn)室使用和成果分享,實(shí)現(xiàn)相關(guān)機(jī)構(gòu)的地址、聯(lián)系方式、實(shí)驗(yàn)室簡(jiǎn)介、儀器設(shè)備簡(jiǎn)介、服務(wù)時(shí)限、服務(wù)事項(xiàng)、在線客服服務(wù)評(píng)價(jià)信息,供用戶自主選擇。
二是在線培訓(xùn)服務(wù)。構(gòu)建質(zhì)量人才培訓(xùn)課程體系,由平臺(tái)運(yùn)維機(jī)構(gòu)、服務(wù)機(jī)構(gòu)、服務(wù)專家發(fā)布線上線下公益性和非公益性培訓(xùn)通知及相關(guān)內(nèi)容,支持課程發(fā)布、在線直播、課程錄播回放、課件在線學(xué)習(xí)、在線支付、在線下載功能,相關(guān)用戶可在線進(jìn)行報(bào)名,并參加相關(guān)培訓(xùn)學(xué)習(xí),查看個(gè)人培訓(xùn)檔案信息;開設(shè)課件、圖書交易專區(qū),供用戶自主選擇購(gòu)買培訓(xùn)課件與學(xué)習(xí)資料。
三是川渝汽車制造產(chǎn)業(yè)鏈服務(wù)專區(qū)。分析研究產(chǎn)業(yè)鏈企業(yè)技術(shù)服務(wù)需求,匯集兩地產(chǎn)業(yè)技術(shù)研發(fā)及服務(wù)機(jī)構(gòu)優(yōu)質(zhì)資源,推進(jìn)產(chǎn)學(xué)研用深度融合,為川渝汽車制造產(chǎn)業(yè)鏈供應(yīng)鏈企業(yè)提供全鏈條質(zhì)量基礎(chǔ)設(shè)施“一站式”精準(zhǔn)服務(wù)、個(gè)性服務(wù)。
四是川渝首席質(zhì)量官網(wǎng)校。新建首席質(zhì)量官在線培訓(xùn)專區(qū),設(shè)置培訓(xùn)報(bào)名注冊(cè)、登錄入口,建立川渝兩地企業(yè)首席質(zhì)量官目錄,實(shí)現(xiàn)兩地首席質(zhì)量官數(shù)據(jù)在線共享互認(rèn)、在線查詢、在線報(bào)名、在線閱讀、在線回看功能,專區(qū)展示培訓(xùn)通知課程回放、培訓(xùn)課件、先進(jìn)質(zhì)量管理經(jīng)驗(yàn)案例內(nèi)容。
五是聯(lián)通電子發(fā)票。對(duì)接第三方稅務(wù)平臺(tái),實(shí)現(xiàn)線上開具普通發(fā)票功能,在服務(wù)完成后,系統(tǒng)可根據(jù)用戶提供的開票信息與服務(wù)機(jī)構(gòu)反饋的實(shí)際服務(wù)費(fèi)用進(jìn)行自動(dòng)開票,生成電子發(fā)票供委托用戶下載。
六是升級(jí)專家信箱。在原有專家信箱的基礎(chǔ)上,開設(shè)專家門診坐診服務(wù),提供專家入駐、服務(wù)專家查詢、專家信息展示、專家排班、在線交流功能,通過在線留言、在線問答在線視頻等方式協(xié)助企業(yè)解決質(zhì)量問題,實(shí)現(xiàn)企業(yè)資料可上傳、質(zhì)量專家服務(wù)可視化、語音化。
七是新建精準(zhǔn)推送服務(wù)。根據(jù)企業(yè)的基本信息及其在“川質(zhì)通”平臺(tái)上的行為數(shù)據(jù),主動(dòng)識(shí)別企業(yè)需求,推送用戶需要或感興趣的各類政務(wù)信息及其他定制化通知,并在政策文件質(zhì)量培訓(xùn)、質(zhì)量動(dòng)態(tài)、知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)、標(biāo)準(zhǔn)動(dòng)態(tài)方面能夠主動(dòng)服務(wù)企業(yè),引導(dǎo)企業(yè)提升經(jīng)營(yíng)管理水平,提高依法經(jīng)營(yíng)意識(shí),促進(jìn)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)健康有序發(fā)展。
八是優(yōu)化在線客服系統(tǒng)。增加用戶和機(jī)構(gòu)端的聊天記錄漫游功能,以及機(jī)構(gòu)客服不在線的提醒功能,管理后臺(tái)獲取機(jī)構(gòu)客服實(shí)時(shí)在線的情況。
九是構(gòu)建服務(wù)機(jī)構(gòu)考核評(píng)價(jià)體系。根據(jù)機(jī)構(gòu)服務(wù)評(píng)價(jià)、客服評(píng)價(jià)、綜合能力、信用信息指標(biāo)綜合考核平臺(tái)入駐服務(wù)機(jī)構(gòu)。根據(jù)相關(guān)考核要求,制定服務(wù)機(jī)構(gòu)服務(wù)情況考核評(píng)價(jià)模型算法,綜合運(yùn)用多種分析方法,結(jié)合當(dāng)年質(zhì)量工作考核指標(biāo)智能計(jì)算考核指標(biāo)完成情況,梳理并建立基于質(zhì)量評(píng)分:管理工作的評(píng)價(jià)模型,數(shù)據(jù)可分類下載,為質(zhì)量工作績(jī)效評(píng)分及工作考核評(píng)價(jià)提供技術(shù)和數(shù)據(jù)支撐,實(shí)現(xiàn)入駐機(jī)構(gòu)分級(jí)分類管理。
十是移動(dòng)端APP升級(jí)。增加網(wǎng)頁(yè)端現(xiàn)有工作動(dòng)態(tài)、政策文件、政采動(dòng)態(tài)、首頁(yè)廣告頁(yè)輪播的資訊信息和定制需求、采購(gòu)需求、天府名品質(zhì)量品牌、在線培訓(xùn)版塊功能內(nèi)容,針對(duì)移動(dòng)端用戶的使用習(xí)慣,進(jìn)行流程優(yōu)化、表單完善、材料精簡(jiǎn)、在線編輯內(nèi)容,方便用戶操作,實(shí)現(xiàn)移動(dòng)端檢驗(yàn)檢測(cè)、計(jì)量測(cè)試、知識(shí)產(chǎn)權(quán)的“一站式”業(yè)務(wù)在線委托,全流程在線辦理。
十一是微信小程序升級(jí)。在原有“川質(zhì)通”平臺(tái)電腦端的基礎(chǔ)上,針對(duì)移動(dòng)端用戶的使用習(xí)慣,升級(jí)改造微信小程序功能,增加專家信箱、免費(fèi)服務(wù)專區(qū)、線下服務(wù)站點(diǎn)版塊優(yōu)化移動(dòng)端委托表單、服務(wù)事項(xiàng)及服務(wù)流程。